par seachange Lun 26 Nov 2012 - 14:48
@Fretlesser sur Cooper S ça a toujours été uniquement la boite ZF séquentielle 6 rapports à convertisseur de couple, contrairement à la One et Cooper de 1ère génération qui elles, avaient la fameuse boite CVT (celle unanimement reconnue pour sa fragilité, contrairement à celle de Mska donc)
@Mska oui c'est plus que largement abusé si la concession te demande de tout payer, ils devraient d'eux-mêmes faire la démarche de prise en charge auprès du siège
A ce km seulement tu dois demander l'indemnisation totale, ils ne peuvent pas te reprocher de mauvaise utilisation (entretien Mini), ils proposeront peut-être une prise en charge de 80% de la facture, tu verras si tu acceptes pour en terminer ou si tu veux aller en justice pour demander 100% + frais de location en attendant etc.
Maintenant ce n'est peut-être pas un défaut de fabrication, c'est peut-être dû à une erreur de la concession lors de la vidange de la boite, comme c'était il y a un mois et qu'ils font ça tellement peu souvent
En tout cas ce n'est pas à toi de rentrer dans ce genre de débat, tu vas à la concession qui a fait cette vidange et tu demandes au chef d'atelier qu'il fasse la demande au siège, étant donné ton km, et donne en même temps la copie de ton carnet d'entretien et de toutes les factures que tu as, tu auras la réponse au bout de 48 heures vraisemblablement
Dans tous les cas agis au plus vite, dans TON intérêt, la concession ayant intérêt à te dire qu'il faut prendre rendez-vous et que ce n'est pas possible avant 3 semaines etc. ne te fais pas avoir là-dessus il ne s'agit pas de prendre rendez-vous